LA ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍAS FINTECH Y SU IMPACTO EN LA EFICIENCIA OPERATIVA DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES)

Resumen

La digitalización se ha convertido en un pilar fundamental para la competitividad y supervivencia de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) en el panorama económico actual. En este contexto, las tecnologías financieras (Fintech) emergen como una solución innovadora para abordar las deficiencias históricas en la gestión financiera, el acceso a capital y la optimización de procesos. Este artículo presenta una revisión sistemática de la literatura con el objetivo de analizar el impacto de la adopción de tecnologías Fintech en la eficiencia operativa de las PYMES. Se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos indexadas como Scopus, Web of Science, y ScienceDirect, utilizando una metodología PRISMA para asegurar la rigurosidad del proceso. La revisión abarca estudios empíricos y teóricos publicados entre 2020 y 2024. Los resultados indican que la adopción de Fintech, particularmente en áreas como pagos digitales, financiamiento alternativo y gestión de contabilidad en la nube, se correlaciona positivamente con una mejora significativa en la eficiencia operativa. Específicamente, se observa una reducción de costos, una optimización del tiempo en la gestión de transacciones y una mayor agilidad en la toma de decisiones financieras. Sin embargo, se identifican barreras como la falta de conocimiento tecnológico, la resistencia al cambio y la preocupación por la seguridad de los datos. Se concluye que las Fintech son herramientas poderosas para potenciar la eficiencia de las PYMES, siempre y cuando se implementen estrategias para superar los desafíos inherentes a su adopción.